Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ariva.shop prowadzony jest przez:

NestStork sp. z o.o.
z siedzibą w Poznaniu, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001193147, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS,
NIP: 7812095684 | REGON: 542673340 | Kapitał zakładowy: 10 000,00 PLN

Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: info.ariva@neststork.eu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną głównie na rzecz konsumentów. Zakupy mogą być dokonywane również przez przedsiębiorców.

§2. Definicje

Klient	osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu
Konsument	osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Sprzedawca	NestStork sp. z o.o.
Umowa sprzedaży	umowa zawarta na odległość

§3. Warunki korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

dostęp do Internetu
aktywne konto e-mail

Klient może:

dokonywać zakupów bez rejestracji
założyć konto użytkownika

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4. Konto użytkownika

Rejestracja konta jest dobrowolna.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
Konto może zostać usunięte na żądanie klienta.

§5. Zamówienia

Zamówienia można składać 24/7. Proces zamówienia obejmuje:

wybór produktu
dodanie do koszyka
podanie danych
wybór dostawy i płatności
potwierdzenie zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w walucie lokalnej i zawierają VAT.
Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne (Przelewy24)
Płatność następuje przed realizacją zamówienia.
W zależności od kraju dostawy ceny mogą być prezentowane w różnych walutach, zgodnie z geolokalizacją użytkownika.
Waluta oraz język sklepu są dostosowywane automatycznie, jednak Klient ma możliwość ich zmiany ręcznie.

§7. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie:

?? Polska ?? Niemcy ?? Litwa ?? Rumunia ?? Bułgaria ?? Węgry ?? Finlandia ?? Łotwa ?? Estonia

Dostępne formy dostawy:

kurier DPD
kurier DHL
InPost (kurier i paczkomaty)

Czas realizacji zamówienia:

nadanie w ciągu 1 dnia roboczego
czas dostawy zależny od przewoźnika

Wysyłki realizowane są z magazynu:

NestStork sp. z o.o.
Centrum Dystrybucyjne
ul. Krzysztofa Kolumba 8
62-052 Komorniki, Polska

Koszty dostawy są uzależnione od kraju dostawy oraz wybranej formy dostawy i są każdorazowo prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

ℹ️ Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować formularz zwrotu - jest to najszybsza i pełna forma kontaktu ewentualnie e-mail na adres info.ariva@neststork.eu.
Zgodnie z przepisami prawa koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

Zwrot należy odesłać na adres:

NestStork sp. z o.o.
Centrum Dystrybucyjne
ul. Krzysztofa Kolumba 8 (brama 16)
62-052 Komorniki, Polska

⚠️ Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów higienicznych, jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu.

§9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
Reklamacje można składać drogą mailową.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegóły zawarte są w Polityce prywatności.

§11. Rozstrzyganie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.